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SAC 2.0: como oferecer um atendimento diferenciado para o seu cliente

SAC 2.0 é a evolução do atendimento ao cliente que, no passado, se limitava apenas ao contato por telefone ou presencial. A popularização da internet fez com que novas ferramentas de comunicação fossem criadas, possibilitando às marcas estarem sempre conectadas aos seus clientes. Hoje em dia, quando o cliente tem um problema com um produto, […]

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3 pilares do Inbound Marketing

O Inbound Marketing é uma estratégia que tem como objetivo atrair tráfego para o site e gerar vendas para a empresa. Para isso, diversas estratégias podem ser utilizadas. A decisão de qual é a melhor opção deve levar em consideração alguns fatores, como o perfil do seu público, objetivo da empresa, etc. Independentemente do caminho […]

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Marketing de Conteúdo: um guia para iniciantes

O objetivo deste conteúdo é ser um guia para quem nunca produziu conteúdo começar sua estratégia do início, por isso é focado em iniciantes. Veja tudo que você precisa saber neste guia.

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Estratégia de e-mail marketing: 5 práticas que você deve evitar

A estratégia de e-mail marketing é uma prática antiga, usada por diversos segmentos. Apesar disso, as empresas ainda cometem erros que prejudicam a sua imagem e reputação no mercado. Veja quais são esses erros para evitá-los.

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Estratégia com Influenciadores: é possível fazer com pouco investimento?

“Esse tipo de ação não é para mim” ou “influenciadores são muito caros”, são frases que você deve estar pensando neste momento ou já deve ter pensado. Não é mesmo? Acredite! É possível criar uma estratégia com influenciadores com pouco investimento. Vamos falar sobre isso neste artigo. Confira!

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Como construir um relacionamento com o cliente

Com tantas tecnologias disponíveis, como oferecer um atendimento de qualidade e não cometer erros que podem prejudicar a empresa? Neste artigo, vamos te dar dicas de como construir um relacionamento com o cliente do zero. Confira!

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8 ferramentas de marketing digital gratuitas para usar em sua empresa

Começar a investir em Marketing Digital exige que a empresa desenvolva uma estratégia, com a definição de seu público, objetivos e quais canais vai utilizar para atingi-los. Uma série de ferramentas serão necessárias e isso pode impactar diretamente no orçamento destinado para as ações. Confira as opções gratuitas que temos para você.

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5 ferramentas para otimizar o atendimento nas redes sociais

O atendimento nas redes sociais se tornou uma prática comum entre as empresas. A comunicação pode ser feita de forma rápida, fácil e um único profissional consegue conduzir mais de um atendimento. Para que a empresa tenha sucesso nessa atividade, é fundamental contar com ferramentas específicas. Veja algumas opções para implementar na sua empresa. Confira!

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Como aumentar o alcance orgânico no Facebook

O Facebook faz diversas intervenções em seus algoritmos, com objetivo de proporcionar uma experiência melhor aos usuários. Recentemente, a empresa chegou a anunciar, oficialmente, que reduziria o alcance de notícias. Com isso, as empresas precisam se adaptar. Mas será que só quem anuncia consegue alcançar seu público? Neste artigo, apresentaremos algumas dicas para te ajudar com essa realidade.

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Guia Completo de Marketing Digital para iniciantes

Muitas pessoas acreditam que é fácil divulgar uma empresa na internet, por isso começam ações sem nenhum planejamento, objetivo e direcionamento. O objetivo deste guia é apresentar alguns conceitos e teorias para que você possa se familiarizar com o tema e se preparar para lidar com as negociações com as agências. Confira a seguir.

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