admin, Autor em DNA Comunicação | Agência de marketing digital

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Social Media

Instragram: ansiedade ainda é vista como uma preocupação da marca

Publicado em 10 de outubro de 2019

O Instagram segue realizando mudanças em sua plataforma. O objetivo é proporcionar melhor experiência para seus usuários. A ansiedade e a depressão também são preocupações frequentes da empresa. Recentemente, o Instagram restringiu a contagem de likes nas publicações dos usuários. Essa semana, a ferramenta ganhou novas atualizações. Neste artigo, vamos destacar as principais e explicar […]

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Marketing Digital

Estratégia de marketing digital: 5 ações para sua confecção de roupas

Publicado em 8 de outubro de 2019

A internet tem facilitado o processo de comunicação e divulgação das marcas. Através dela, a confecção de roupas consegue se aproximar e manter contato com o cliente. Para o cliente, o processo é ainda mais vantajoso. Depois que a internet se popularizou, ficou mais fácil reivindicar algo, reclamar, fazer um pedido, elogio ou uma compra. […]

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Marketing Digital

4 vantagens do marketing digital para confecções de roupas

Publicado em 1 de outubro de 2019

Marketing digital é um conceito que reúne diversas estratégias para atingir os objetivos de uma marca. A definição de objetivos é bastante individual, cada empresa tem a sua. Porém, é comum que as empresas tenham objetivos em comum, como aumentar as vendas, ser reconhecida no mercado, atingir determinado público etc. O marketing digital para confecções […]

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Negócios

SDR: descubra o que é e se a sua empresa precisa de um

Publicado em 24 de setembro de 2019

Você já ouviu falar em SDR? SDR é o profissional que analisa e qualifica os leads de uma empresa. Na prática, o SDR avalia os perfis dos interessados em fazer negócio com a sua marca ou que fizeram contato demonstrando interesse. O profissional é colocado em uma posição estratégica. Sua validação é crucial para a […]

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Negócios

5 métricas de Atendimento ao cliente para medir a qualidade

Publicado em 19 de setembro de 2019

O atendimento ao cliente está entre as principais preocupações de uma empresa. E com razão, afinal o atendimento pode atrair ou afastar clientes. O problema é que, em muitos casos, o cliente só reclama do atendimento quando já decidiu procurar outra empresa. Utilizar as métricas de atendimento ao cliente é a solução para evitar que […]

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Negócios

3 empresas que são referência em atendimento ao cliente

Publicado em 17 de setembro de 2019

O atendimento ao cliente pode levar uma empresa ao sucesso ou ao fracasso. Para 92% dos consumidores, o atendimento é importante ou muito importante na hora de escolher em qual empresa comprar ou com qual se relacionar. Outros 87% afirmam ter parado de comprar de uma marca por causa do mal atendimento. Os dados são […]

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Marketing Digital

Custo de Aquisição de Clientes: o que é e como calcular

Publicado em 12 de setembro de 2019

O Custo de Aquisição de Clientes é uma métrica usada para mensurar quanto a empresa está tendo de despesa com as ações para atrair clientes. Quando uma empresa investe em alguma ação de marketing, precisa investir um determinado valor para alcançar o público. A ação vai atrair vendas para a empresa e novos clientes. O […]

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Social Media

Youtube não vai mais exibir contagem exata de inscritos nos canais

Publicado em 10 de setembro de 2019

O Youtube não vai mais exibir a contagem exata dos inscritos em cada canal. O anúncio foi feito pela plataforma, no site oficial do Google, em maio de 2019. O comunicado repercutiu nas redes sociais e, no final de agosto, o YouTube decidiu se manifestar novamente para explicar como será a mudança. A proposta é […]

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Negócios

7 práticas que prejudicam a imagem da marca

Publicado em 22 de agosto de 2019

Criar uma boa reputação é um dos processos mais importantes e mais difíceis para as empresas. A imagem da marca é construída ao longo do tempo, com base nas atitudes e posicionamentos da empresa. Porém, basta um pequeno deslize para que tudo que foi construído desça ralo abaixo. A imagem da marca é sensível e, […]

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Marketing Digital

Como identificar a persona da marca? Veja este manual!

Publicado em 20 de agosto de 2019

A persona é a representação do cliente ideal. A construção dessa representação fictícia ajuda as empresas a criarem produtos e conteúdos que serão mais atrativos para sua audiência. A persona reúne as características mais importantes para definição do cliente, como a idade, os interesses, objetivos de vida, momento da carreira, entre outras informações. Portanto, criar […]